瑕 疵 換 貨
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感謝您對我們的支持與信任
我們將商品寄送前皆會經過數次檢查才會寄送出去
如不小心寄錯商品或在檢查上有疏漏
在此我們將致上萬分歉意，造成您的不便，也謝謝您讓我們有機會改進。
1.收到商品後，務必先打開先做檢查。
2.若發現為瑕疵商品，在收到商品後的3日內主動與我們聯繫辦理換貨並寄回，
逾期(以收件日期計算)或穿著出門後恕不受理。
3.經客服人員確認瑕疵後，我們會立即聯繫您後續處理作業方式。
待客服人員收到確認無誤後
將立即寄出更換之商品，並無需支付任何費用
特別注意
服飾類商品
・如因線頭、釦眼未開、輕微脫線、極小的汙點、衣物的壓痕、釦眼畫痕(下水後即可洗掉)、棉麻布料些微的雜色混線(0.3公分內)等則不列入瑕疵範圍
・秋冬針織商品皆有毛線銜接處打結結紗為正常的商品狀況，將打結處使用鉤針勾至毛衣背面即可
鞋款商品
・鞋款部分的接合處的溢膠、殘膠(小面積)、記號線等皆為正常現象
・鞋底有落地等使用之痕跡、磨損則無法受理退換，試穿請於乾淨地板
退 換 貨
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・不因個人因素(不喜歡、不符預期、個人觸感等) 辦理退換貨
・貼身商品、耳環類飾品基於衛生安全及保障其他客戶權益，恕不提供退換
・如服飾類商品下過水後則無法受理退換
・秋冬針織毛衣等商品，對於含羊毛成份敏感者建議私訊客服人員詢問
・對於尺寸(鞋子、有分尺寸之下身)選擇有疑慮者請先私訊客服人員
退 換 貨 說 明 及 注 意 事 項
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1. 請務必保持商品全新及包裝外袋完整，連同商品附之配件、附件、贈品、內外包裝完整寄回指定地點
2. 不得有人為使用痕跡(妝、粉痕等)、異味(體位、香水香氛)、受潮、毛髮(寵物毛髮)
3. 不得直接將透明袋或鞋盒直接寄回，若物流包裝袋已丟棄請使用乾淨紙袋、包裝袋寄回
*換貨商品(包含瑕疵換貨)請特別注意以上幾點，若無法配合，因有個人衛生問題考量(毛髮、意味)及影響二次銷售之商品則無法受理，需自行負擔運費再次寄回，請大家特別注意，以免造成彼此的困擾，謝謝合作
斷 貨 說 明
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預訂追加商品也有無法預期的斷貨情況
如商品不幸斷貨，我嗯會主動告知，可選擇以下處理方式：
1. 更換其他商品
2. 轉入購物金
3. 退款
無法因此取消同筆訂單的其他商品
若扣除斷貨商品的金額後，單筆消費金額未達免運資格
即無法享有免運優惠，退款金額將扣除運費再行退款
欲選擇退款者
將採轉帳方式進行退款，需3-5日工作天
・海外Paypal付款者
我們『無提供』國外會員退換貨的服務
僅能轉為購物金，於下次消費折抵使用
請您選購商品時，謹慎確認商品後再行結帳，請見諒
請務必考慮清楚並確認過該訂單之所有商品再行購買
若無故棄單達兩次則系統自動判定列入黑名單，感謝各位的體諒！
